今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

华为鸿蒙智行新车型曝光：智界首款轿跑SUV蓄势待发，强势进军30万至40万元市场

北京 - 2024年6月17日 - 备受期待的华为鸿蒙智行新车型今日正式曝光。从谍照来看，新车采用溜背式设计，掀背式尾箱，整体造型时尚运动，定位轿跑SUV。据悉，新车将搭载华为高阶智驾系统和智能座舱，并预计定价为30万至40万元之间。

强劲动力，澎湃性能

新车预计将搭载由华为与赛力斯共同研发的HiFi混动系统，该系统由1.5T发动机和高性能电机组成，综合最大功率或将超过400马力，峰值扭矩或超700牛·米，百公里加速时间或将进入5秒以内，性能表现强劲。

智能科技，领先一步

作为华为鸿蒙智行旗下首款轿跑SUV，新车将搭载华为最新的HarmonyOS智能操作系统，提供全场景智能化体验。在智能驾驶方面，新车将配备高阶智驾系统，支持L2+级别的自动驾驶功能，并可根据用户需求逐步升级至更高等级。此外，新车还将配备AR-HUD抬头显示、全景星空天幕等科技配置，进一步提升用户体验。

30万至40万元价格区间，强势竞争

30万至40万元的价格区间是中国汽车市场竞争最为激烈的区间之一，涵盖了众多合资品牌和自主品牌的高端车型。华为鸿蒙智行新车型的到来，将为该细分市场注入新的活力，并有望凭借其强大的产品实力和品牌影响力，在市场中占据一席之地。

智界首款轿跑SUV，彰显个性

作为智界首款轿跑SUV，新车不仅拥有时尚动感的外观设计，更体现了年轻消费者追求个性和个性的态度。随着新车的上市，华为鸿蒙智行将进一步丰富其产品线，为消费者提供更多选择。

结语

华为鸿蒙智行新车型的亮相，标志着华为在汽车领域又迈出了重要一步。凭借其强劲的性能、智能的科技和时尚的设计，新车有望成为30万至40万元价格区间最具竞争力的车型之一。